当社をお選びいただいた決め手とは?アンケートをご紹介します!

2024.11.28

本日は、マークX(トヨタ)のオーナーであるN・Y様(男性)が、
当社の鈑金・塗装サービスを利用された際のアンケート結果をご紹介いたします。
N・Y様は、鈑金・塗装などの修理前にどのような悩みを抱えていたのか、なぜ当社を選んでくれたのか、修理の満足度などについてお聞きしました。

▼以下、アンケートのご回答▼
お車:マークX(トヨタ)
Q1 鈑金・塗装する前にどんなこと(お車の状態)で悩んでいましたか?または、どうなりたいと考えてましたか?

「ドアをぶつけて凹んでいる状態。(サイドスカートの割れもありました。)」

Q2 当社の鈑金・塗装サービスをどこで知りましたか?(チラシ・DM・ホームページ・紹介など)
「インターネットのホームページを見て知りました。」

Q3 当社の鈑金・塗装サービスを知ってすぐに依頼しましたか?依頼しなかった場合、どのような不安がありましたか?検討した点・ためらった点などありましたら、お聞かせください。

「すぐ依頼しました。」

Q4 他にも鈑金・塗装会社が多くある中で、何(どこの部分)が決め手にとなって、当社を選んでくれたのでしょうか?

「バイクの塗装も受けていることをホームページで見ました。バイクの塗装技術は高くないと出来ないことを知っているので「技術的に信頼できる!」思ったのが決め手です。

Q5 実際に鈑金・塗装サービスを依頼していかがでしたか?率直な感想をお聞かせください。

「長期に渡りご迷惑をお掛けしたのに親身になって頂き、別の相談も快く引き受けて頂いて感謝しかありません。機会がありましたらまた絶対に利用します!!ありがとうございました。」

マークX 2

N・Y様 貴重なご意見ありがとうございました!
また、お車のお困りごとがあるお客様は、ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
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